よくある質問（FAQ）

A. 七日屋の嚥下食は、次の3つのこだわりが特徴です。

• 国産素材へのこだわり：できるだけ国産素材を使用し、伝統的な調味料で仕上げることで添加物を抑えた手作りの味わいを実現しています。
• 少量でも高栄養：食べる量が少なくなりがちな方でも必要な栄養をしっかりと摂取できるよう、栄養バランスを考慮して作られています。
• 「食べる喜び」と「安心」をお届け：おいしいと感じていただける味と、安心して食べられる安全性、その両方を大切にしています。

A. 嚥下機能が低下した方、飲み込みにくさを感じている方、嚥下に不安のある方やそのご家族に安心してお使いいただけるよう、とろみややわらかさを重視した商品構成となっています。ご不明な場合はかかりつけの医師や言語聴覚士にご相談のうえご利用ください。

A. はい。管理栄養士をはじめとする専門家の監修・協力のもと商品を開発しています。栄養面・安全面の両方から品質を確認していますので、安心してお召し上がりいただけます。

A. 嚥下食とは、飲み込む力が低下した方でも安全に食べられるよう、やわらかさやとろみを調整した食品です。七日屋の商品はすべて、食べやすさと栄養バランスを考慮して作られています。

A. 初めての方には、まずお試しセットや人気商品からご購入いただくことをおすすめします。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。お客様の状況に合わせてご案内いたします。

A. 各商品ページにアレルギー情報を記載しております。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

A. ご注文確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は地域によって異なります。

A. 商品はヤマト運輸のクール宅急便（冷凍）でお届けします。冷凍状態を保ちながら配送されますので、品質を安心してお受け取りいただけます。お受け取りの際はすぐに冷凍庫へお入れください。

A. 七日屋の商品はすべて冷凍食品です。お届け後はすぐに冷凍庫で保存してください。お召し上がりの際は、冷蔵庫に移して自然解凍してからお召し上がりください。

A. 冷凍保存した場合、目安として約3ヶ月です。各商品パッケージに記載の賞味期限もあわせてご確認ください。解凍後はお早めにお召し上がりください。

A. 通常は送料がかかりますが、合計金額が11,000円以上のご注文は送料無料となります。まとめ買いでお得にご利用ください！

A. クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Expressなど）をはじめ、各種オンライン決済に対応しております。詳しくはご注文時の決済画面をご確認ください。

A. セット商品購入でお得にご購入いただけます。詳しくは各商品ページをご覧ください。

A. 食品のため、原則として返品・交換はお受けしておりません。ただし、商品に不備があった場合はご連絡ください。

A. ページ下部のリンクよりご連絡ください。お客様対応時間は平日10時〜17時（土日祝日を除く営業日）です。営業日2日以内にご返答いたします。